11 月 9 日，2024 語言服務創新發展國際（廈門）論壇暨中國翻譯協會翻譯服務委員會 2024 年會在廈門開幕，來自海內外語言服務行業的專家、學者及企業代表共 200 余人參會。
本次會議為期三天，邀請來自 10 個國家的近 40 個嘉賓演講，共設 5 個分論壇，4 場圓桌對話，2 場培訓工作坊，與會嘉賓共同圍繞語言服務創新、語言服務出海、語言服務最佳實踐分享、語言服務標準與認證等議題進行研討交流。瑞科翻譯公司負責人劉克超受邀在“語言服務出海”圓桌論壇上發表重要講話：語言服務企業出海，推動全球品牌影響力，實現業務增長。
出海是做大做強的必然選擇
在當前全球市場競爭日益激烈的背景下，瑞科翻譯公司負責人劉克超表示，語言服務企業通過出海拓展業務，不僅能夠在全球范圍內提升競爭力，還能滿足多樣化的客戶需求，實現企業的可持續增長。出海已不僅是拓展市場的戰略選擇，更是增強全球品牌影響力和推動銷售增長的重要途徑。
利用當地人才增強競爭力
為了在全球市場中占據一席之地，語言服務企業必須邁向國際。全球知名的語言服務提供商幾乎都在多個國家設有辦事處，形成強大的全球網絡。通過全球布局，這些企業不僅提升了服務的本地化程度，還能快速響應客戶需求，增強全球競爭力。因此，出海已成為語言服務企業做大做強的必由之路。
語言服務與本地文化緊密相關
語言服務企業通過雇傭當地人才，能夠更好地理解本地市場的需求，提高服務的準確性和效率。當地員工對語言和文化的深入了解有助于企業提供更精準的翻譯與本地化服務，同時縮短響應時間，提升運營靈活性。雇傭當地員工還能帶來深層次的市場洞察，幫助企業建立并維護客戶關系。
面對面溝通增進信任與合作
語言和文化背景因地而異，語言服務企業必須根據這些差異提供定制化服務。出海拓展不僅增強了語言服務的本地化，還幫助企業更深入地理解并滿足各地客戶的需求。通過本地化運營，企業能夠提供更加精準和高效的服務，提升客戶滿意度，推動長期合作。
適應不同市場的法規與需求
盡管技術使遠程溝通更加便利，面對面的交流依然不可替代。設立海外辦事處讓語言服務企業能夠與當地客戶直接溝通，深入了解具體需求，并快速解決問題。這種方式加深了與客戶的信任關系，有助于企業及時調整服務內容，進一步提升客戶滿意度，推動銷售增長。
技術創新推動業務拓展
各國的法律法規和市場環境各不相同，出海能夠幫助企業更好地應對這些挑戰。通過在當地設立辦事處，企業可以更深入地理解并遵守相關法規，降低合規風險并提高運營效率。
增強全球品牌影響力
隨著技術進步，機器翻譯、語音識別等工具在語言服務中的作用愈加重要。出海讓企業能夠在不同地區測試和應用這些技術，不斷優化產品，提升服務效率。全球化的運營經驗還能為技術創新提供寶貴的數據支持，進一步推動業務發展。
瑞科翻譯公司的全球業務布局
在全球化進程中，品牌影響力是企業成功的關鍵。通過在不同市場布局，語言服務企業不僅能夠提升品牌知名度，還能樹立國際化、高質量的企業形象。全球化的品牌認知幫助企業吸引更多國際客戶，推動跨國合作，并進一步促進銷售業績。
雖然瑞科翻譯公司目前尚未在中國以外的國家或地區設立分支機構，但自 2004 年創立以來，已與全球 100 多個國家和地區的客戶建立了廣泛的業務聯系和合作。瑞科翻譯公司的國際母語譯員遍布全球各地，可以為國際客戶提供專業、地道的母語翻譯與本地化服務，外到外的多語言翻譯與本地化服務成為瑞科翻譯的特色和優勢。
劉克超強調，出海發展不僅是語言服務企業提升全球競爭力的戰略選擇，更是瑞科翻譯公司未來持續推進的發展方向。
